Berapa lama waktu akun DANA dibekukan
Lamanya akun DANA dibekukan tergantung dari pihak DANA dan lama akun yang dibekukan bervariasi mulai dari satu jam sampai 15-30 hari, sejak mendapat notifikasi tentang pembekuan akun melalui aplikasi DANA ataupun e-mail yang terhubung dengan aplikasi.
Cara membuka kembali akun DANA yang dibekukan
Bisa dilakukan beberapa cara untuk mengatasi akun DANA yang dibekukan.
Menghubungi Melalui Aplikasi Grab
Pada aplikasi grab driver maupun untuk penumpang ada sebuah fitur yang bisa kamu manfaatkan untuk menghubungi CS atau call center dari Grab. Cara ini yang harus kamu coba pertama kali. Banyak orang yang langsung telepon atau langsung ke kantor grab cabang daerahnya tanpa menggunakan fitur ini terlebih dahulu
Dengan fitur ini kamu bisa langsung bertanya kepada CS Grab secara personal dan menanyakan penyebab dari akun kamu yang dibekukan. cara mengaktifkan akun grab driver yang dibekukan ini adalah yang paling efektif. Kamu bisa menunggu terlebih dahulu kurang lebih 3 hari untuk prosesnya.
Faktor penyebab akun DANA dibekukan
Ada beberapa faktor yang memicu pembekuan akun secara sepihak oleh DANA. Berikut rinciannya
Tak hanya itu, lama pembekuan akun cukup bervariasi, mulai dari 1 jam hingga 15-30 hari sejak diterimanya notifikasi pembekuan akun lewat aplikasi DANA atau email yang terhubung. Lantas, bagaimana cara membuka akun DANA yang dibekukan? Simak pembahasannya di bawah ini.
Baca Juga: 5 Cara Mengatasi Akun DANA Tidak Bisa Transfer, Auto Berhasil!
Ciri-ciri Akun Grab Driver Dibekukan
Untuk mengetahui jika akun Grab yang kamu gunakan apakah dibekukan atau tidaknya yaitu dengan adanya ciri yang paling umum seperti pada saat menggunakan aplikasi grab atau log in maka akan muncul pemberitahuan atau notifikasi yaitu bertuliskan “Akun anda telah dinonaktifkan”.
Selain itu juga kamu akan mendapatkan SMS dan juga email pemberitahuan dari Grab yang sesuai dengan email dan juga nomor yang telah kamu daftarkan di aplikasi Grab driver, maka dari itu agar akun Grab driver tidak dibekukan maka kamu harus mengetahui apa saja penyebab akun Grab driver untuk menghindari terjadinya hal tersebut.
Pembayaran Tagihan SPayLater secara Offline
Pembayaran secara offline masih menjadi pilihan banyak orang, terutama bagi mereka yang tidak memiliki akses internet atau lebih nyaman membayar tagihan SPayLater dengan uang tunai. Bagi Anda yang ingin membayar tagihan SPayLater dengan uang tunai, Anda perlu mendapatkan kode tagihan terlebih dahulu. Berikut langkah-langkah mendapatkan kode pembayaran untuk membayar tagihan SPayLater:
Untuk mendapatkan kode pembayaran SPayLater, pilih tab Saya pada halaman utama aplikasi Shopee > pilih SPayLater > pilih Tagihan Saya > pilih Bayar Sekarang > pilih Metode Pembayaran (Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan/Indomaret) > pilih Konfirmasi > pilih Bayar Sekarang > Anda akan mendapatkan Kode Pembayaran.
Setelah Anda mendapatkan kode pembayaran, Anda bisa langsung datang ke merchant sesuai yang Anda pilih dan tunjukkan Kode Pembayaran untuk membayar tagihan SPayLater Anda.
Untuk mendapatkan kode pembayaran tagihan SPaylater, Anda juga dapat menghubungi customer service SPayLater dan meminta informasi mengenai kode pembayaran agar Anda dapat membayar tagihan SPayLater.
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi ShopeePay untuk membayar tagihan SPayLater Anda, Anda dapat menghubungi customer service SPayLater di (021) 8060 4253 atau kirim email ke [email protected].
Sampaikan kepada petugas customer service bahwa Anda kesulitan dalam mengakses aplikasi SPayLater dan ingin membayar tagihan SPayLater. Petugas customer service akan melakukan pengecekan dan memberikan kode pembayaran untuk Anda membayar tagihan SPayLater di merchat-merchant yang sudah berkerjasama dengan SPayLater, yaitu Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, Indomaret, dan banyak lainnya. Cek list lengkap merchant di sini.
SPayLater oleh PT Commerce Finance berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). ShopeePay telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia.
Download aplikasi ShopeePay di Android Google Play dan Apple App Store sekarang!
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat merujuk ke daftar lengkap FAQ SPayLater. Jika Anda mengalami masalah, silakan cek Pusat Bantuan di aplikasi Shopee atau aplikasi ShopeePay.
Cara membuka akun DANA yang dibekukan dengan login kembali
Bila akun DANA dibekukan sementara, cobalah untuk login kembali beberapa jam usai mendapatkan notifikasi pembekuan akun. Berbeda dengan pembekuan permanen, pembekuan sementara hanya berlangsung selama 1 jam. Hal ini biasa terjadi karena kamu salah memasukkan PIN DANA sebanyak tiga kali berturut-turut.
Selain melakukan cara membuka akun DANA yang dibekukan ini, kamu dapat mencegahnya dengan membuat PIN yang mudah diingat kemudian mencatatnya. Alternatif lain yang bisa kamu coba adalah opsi 'Lupa Password'.
Akun DANA akan tetap dibekukan sampai kamu memasukkan PIN yang benar. Alhasil, kamu harus menunggu kembali bila gagal di percobaan ke-2 usai menunggu selama 1 jam.
Cara Membayar Tagihan SPayLater
Anda dapat membayar tagihan SPayLater dengan memilih tab Saya pada halaman utama aplikasi Shopee atau ShopeePay > pilih SPayLater > pilih Tagihan Saya > pilih Bayar Sekarang > pilih Metode Pembayaran > pilih Konfirmasi > pilih Bayar Sekarang > lakukan pembayaran.
Jika Anda sudah membayar tagihan SPayLater, Anda akan mendapatkan notifikasi di bagian “Keuangan” bahwa pembayaran Anda telah diterima. Limit SPayLater Anda akan segera dikembalikan maks. dalam 1×24 jam.
Masuk kembali dengan PIN yang benar
Biasanya salah pin akan dibekukan selama satu jam, sebelum pembekuan permanen. Jika pembekuan akibat dari salah pin, coba login kembali dengan pin yang benar setelah satu jam dibekukan.
Pengguna juga bisa menggunakan fitur ‘Lupa Password’ jika memang tidak mengingat. Pihak DANA segera mengirimkan e-mail ataupun nomor HP yang tertaut dengan DANA untuk membuat pin baru.
Solusi untuk Membuka Akun SPayLater yang Dibatasi
Jika akun Anda mengalami pembatasan akun, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:
Langkah pertama adalah menghubungi customer service SPayLater melalui sambungan telepon (021) 8060 4253 atau email ke [email protected]. Nantinya Anda akan diinformasikan lebih lanjut tentang alasan mengapa akun Anda dibatasi dan langkah-langkah yang diperlukan untuk membuka pembatasan akun.
Jika pembatasan akun disebabkan karena telat bayar SPayLater, pastikan Anda menyelesaikan seluruh tagihan dan denda keterlambatan SPayLater Anda yang tertunda.
Jika pembatasan akun disebabkan karena masalah verifikasi, Anda harus melengkapi dokumen yang diminta dan dikirimkan kepada pihak layanan.
Pastikan untuk melunasi tagihan SPayLater dengan tepat waktu untuk menghindari kemungkinan akun Anda dibekukan. Jika bingung, Berikut ini cara membayar tagihan SPayLater dengan benar:
Hubungi Call Center DANA
Selain DIANA, bisa juga menyampaikan keluhan DANA melalui 1500 445, email [email protected]. Adapun media sosial DANA, untuk instagram @dana.id dan twitter @danawallet. Layanan yang diberikan DANA ini juga tersedia selama 24 jam.
Saat terhubung pihak DANA akan menanyai terkait akun pengguna sebelum akun tersebut dibekukan. Berikan informasi yang jelas dan benar agar proses berjalan dengan lancar dan cepat. (
Jakarta: Dana menjadi salah satu dompet elektronik yang memang sering dimanfaatkan oleh kebanyakan masyarakat di Indonesia. Bahkan, Dana juga menjadi salah satu pilihan untuk melakukan kegiatan transaksi sehari-hari.
Namun, membuat akun menjadi salah satu syarat yang wajib untuk dilakukan. Karena dengan membuat akun, pastinya kamu juga bisa menghapus akun Dana secara permanen. Berikut adalah langkah untuk menghapus akun Dana secara permanen.
1. Buka situs resmi Dana
2. Isi data diri pada formulir yang memang sudah disediakan.
3. Kemudian, kamu diminta untuk mengisi pengajuan penghapusan akun pada kolom “Detail masalah”.
4. Lampirkan foto atau video sebagai bukti penghapusan akun.
5. Selesaikan Captcha yang diminta dan klik “Kirim”.
Itulah beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk menghapus akun Dana secara permanen. Pastikan, sebelum kamu melakukan penghapusan wajib untuk memindahkan saldo yang tersimpan di Dana.
Salah satu dompet digital (e-wallet) yang cukup populer di Indonesia adalah DANA. Melalui DANA, kamu bisa melakukan transaksi finansial secara nontunai (cashless) baik untuk pembayaran di gerai maupun pembayaran online, yang mencakup pembayaran tagihan, transfer saldo ke rekening bank, hingga transaksi pembelian produk melalui E-commerce.
Meski begitu, seperti halnya aplikasi dompet digital lainnya, ada beberapa kendala yang biasa dialami pengguna DANA, misalnya akun dibekukan. Pembekuan akun berimbas pada jalannya aplikasi DANA sehingga tidak bisa diakses dan proses transaksi gagal. Solusinya, kamu perlu mengetahui cara membuka akun DANA yang dibekukan sehingga bisa digunakan kembali.
Baca Juga: 4 Cara Mudah Membatalkan Transfer ShopeePay, Catat ya!
